FAQ
Частые вопросы о машинной вышивке
Здесь вы найдёте ответы на самые популярные вопросы о работе нашей фабрики: оплата, доставка, сроки, заказы, требования к макетам и многое другое.
Выберите интересующую тему
?
Оплата
Условия оплаты и способы
3 вопроса
?
Доставка
Способы и сроки доставки
4 вопроса
⏱
Сроки
Сроки изготовления и выполнения заказов
3 вопроса
?
Минимальный заказ
Сумма и количество для заказа
3 вопроса
?
Требования к макетам
Форматы, качество, подготовка файлов
4 вопроса
?
Расположение вышивки
На разных изделиях
4 вопроса
?
Виды шевронов и нашивок
Материалы, форматы, способы крепления
4 вопроса
?
Виды кепок и расположение
Модели и варианты размещения
4 вопроса
?
Требования к материалам
Ткани, нитки, фурнитура
3 вопроса
Оплата
Условия оплаты и способы · 3 вопроса
Какие способы оплаты вы принимаете?
Физлица — карта или перевод; юрлица — счёт, безнал, с НДС. Для партий возможна предоплата по договору.
Возможна ли оплата по счёту для юр. лиц?
Да. Работаем по договору, выставляем счёт, закрываем документами.
Куда нужно внести предоплату?
Реквизиты присылаем после согласования заказа; предоплата фиксируется в договоре.
Доставка
Способы и сроки доставки · 4 вопроса
Каким способом вы отправляете заказы?
По СПб и всей России: СДЭК, Почта России или транспортная компания по выбору.
Сколько стоит доставка?
Зависит от города и службы; рассчитываем при оформлении заказа.
В какие сроки осуществляется доставка?
По СПб — 1–2 дня, по России — согласно срокам выбранной службы.
Можно ли забрать заказ самовывозом?
Да, забрать можно в цехе: СПб, ул. Тележная 37Р (вход с Чернорецкого пер.).
Сроки
Сроки изготовления и выполнения заказов · 3 вопроса
Сколько времени занимает изготовление?
От 2 дней при готовом макете; точный срок называем под ваш тираж.
Можно ли срочный заказ?
Да, срочные берём с наценкой за срочность.
Как рассчитывается срок при большом объёме?
Срок зависит от тиража и загрузки; для партий фиксируем график заранее.
Минимальный заказ
Сумма и количество для заказа · 3 вопроса
Есть ли минимальная сумма заказа?
Фиксированной минимальной суммы нет — считаем по вашему макету.
Существует ли минимальное количество изделий?
По вышивке — от 1 шт; именные шевроны — от 10 шт.
Как формируется стоимость при малом тираже?
Переналадка машины (~3 ч) размазывается на партию, поэтому малый тираж дороже за штуку.
Требования к макетам
Форматы, качество, подготовка файлов · 4 вопроса
В каком формате принимаются макеты?
Идеально — вектор (AI, EPS, SVG, PDF); растр — от 300 dpi.
Какие требования к разрешению и качеству?
Чем чище файл, тем точнее оцифровка. Для растра — не ниже 300 dpi при нужном размере.
Можно ли доработать мой макет?
Да, поможем подготовить файл к вышивке.
Кто делает макет, если у меня нет дизайнера?
Подскажем требования или отрисуем макет под вашу задачу.
Расположение вышивки
На разных изделиях · 4 вопроса
Где можно разместить вышивку на одежде?
Грудь (слева), рукав, воротник/манжет, спина (крупный логотип).
Какие допустимые варианты расположения?
Стандартные зоны под каждый тип изделия — согласуем по макету.
Есть ли ограничения по размеру и форме?
Есть физические лимиты зоны; от 3 см (карманно) до крупного застила.
Как согласовать место вышивки?
Присылаете макет и изделие — показываем раскладку и согласуем.
Виды шевронов и нашивок
Материалы, форматы, способы крепления · 4 вопроса
Какие виды шевронов и нашивок вы делаете?
С логотипом, именные, военные (ВС РФ), фигурные — по эскизу.
Какие материалы используете?
Плотные ткани и нитки под задачу; для велкро — основа под липучку.
Как крепится нашивка на одежду?
Липучка (велкро), пришив или термо — по вашему изделию.
Можно ли заказать шевроны с липучкой (велкро)?
Да, велкро — один из основных способов крепления.
Виды кепок и расположение
Модели и варианты размещения · 4 вопроса
Какие модели кепок у вас есть?
Бейсболки, кепки, пятипанельки, шапки-бини — по готовым изделиям.
Где можно разместить логотип на кепке?
Фронт по центру, сбоку, сзади — подбираем оснастку под купол.
Можно ли сделать вышивку на козырьке?
Да, при подходящем макете и оснастке.
Какой размер вышивки возможен на кепке?
Определяется размером зоны; подбираем оптимальный по макету.
Требования к материалам
Ткани, нитки, фурнитура · 3 вопроса
Какие ткани вы используете?
Хлопок, трикотаж, стрейч, смесовые, курточные — под каждую свой стабилизатор.
Какие нитки и фурнитуру применяете?
Проверенные нитки и фурнитура под тип изделия и задачу.
Есть ли ограничения по материалам?
Работаем со сложными материалами; подбираем параметры вышивки под ткань.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Оставьте заявку — свяжемся и подробно проконсультируем по всем вопросам.
Задать вопрос →